Notis Privasi

Adoption Managers (SA0583255-H) ialah perniagaan milikan tunggal yang berdaftar di Malaysia dan menyediakan perkhidmatan pengurusan perubahan organisasi kepada Penyepadu Sistem. Notis ini menerangkan cara kami mengendalikan pertanyaan melalui laman web dan surat-menyurat berkaitan.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan dalam lapan ruangan borang Contact dan surat-menyurat susulan. Ruangan wajib dan pilihan disenaraikan di bawah. Kami tidak meminta lampiran, dokumen pengenalan diri, maklumat peribadi sensitif atau dokumen sulit pelanggan akhir untuk pertanyaan awal.

Laman web dan infrastruktur perkhidmatan kami juga mungkin memproses maklumat teknikal seperti alamat IP, metadata permintaan dan isyarat antispam. Laman web statik ini tidak mempunyai pangkalan data aplikasi, CRM, platform analitik yang dipasang atau langganan pemasaran secara automatik.

Kami menggunakan maklumat pertanyaan untuk memahami keperluan anda, menilai kesesuaian dengan kepakaran dan ketersediaan kami, membalas, mengatur tindakan susulan berkaitan dan menyimpan rekod perniagaan yang sewajarnya. Formspree dan penapisan spamnya menyokong penyampaian serta perlindungan daripada penyalahgunaan. Pertanyaan tidak digunakan untuk mendaftarkan anda bagi pemasaran yang tidak berkaitan.

Lima ruangan wajib mengenal pasti pihak yang bertanya, organisasi, alamat untuk dibalas, jenis pertanyaan dan sokongan yang diperlukan. Peringkat projek, jangka masa anggaran dan nombor telefon adalah pilihan. Anda tidak perlu memberikan nombor telefon atau e-mel berdomain syarikat.

Anda boleh memilih untuk tidak menghantar pertanyaan. Ruangan wajib yang tidak lengkap menghalang penghantaran; maklumat yang tidak mencukupi atau tidak tepat mungkin mengehadkan keupayaan kami untuk menilai atau membalas. Berikan huraian peringkat umum sahaja serta maklumat yang anda diberi kuasa untuk kongsi. Sila baca notis ini sebelum menghantar butiran anda.

Maklumat wajib

• Nama penuh
• Syarikat / organisasi
• E-mel perniagaan
• Jenis pertanyaan
• Sokongan yang diperlukan

Maklumat pilihan

• Peringkat projek
• Jangka masa anggaran
• Nombor telefon

Cloudflare mengehoskan laman web ini. Formspree memproses dan menyimpan pertanyaan borang serta menghantar pemberitahuan ke peti mel Proton yang dikawal oleh pemilik. Pertanyaan berkaitan dimajukan secara manual ke [email protected], peti mel perniagaan Hostinger kami, dan maklum balas pelanggan dihantar daripada peti mel perniagaan tersebut.

Maklumat pertanyaan boleh diakses oleh pihak yang diberi kuasa untuk mengendalikan pertanyaan perniagaan kami serta penyedia berkaitan bagi perkhidmatan mereka. Kami juga boleh menzahirkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Alamat Proton peribadi tidak diterbitkan. Tiada CRM, pembalas automatik, langganan pemasaran atau perkhidmatan muat naik fail dalam aliran pertanyaan ini.

Pertanyaan yang tidak diteruskan disimpan sehingga 12 bulan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang terpakai atau keperluan menangani pertikaian. Maklumat berkaitan sesuatu penugasan disimpan selama diperlukan bagi penugasan itu dan kewajipan penyimpanan rekod yang terpakai.

Pemberitahuan Proton pendua dipadam selepas pemindahan ke peti mel perniagaan berjaya dan disahkan. Rekod arkib Formspree dan surat-menyurat perniagaan ialah salinan berasingan dan disemak secara berasingan. Tempoh penyimpanan sandaran serta masa pemadaman oleh penyedia mungkin berbeza; pemadaman salinan aktif tidak bermakna semua sandaran dipadam serta-merta.

Kami mengehadkan pengendalian pertanyaan kepada pihak yang diberi kuasa dan menggunakan penyedia yang menyokong aliran pertanyaan. Tiada perkhidmatan dalam talian boleh dijamin bebas sepenuhnya daripada risiko. Jangan hantar kata laluan, dokumen pengenalan diri, maklumat peribadi sensitif atau dokumen sulit pelanggan dalam pertanyaan awal.

Formspree, Proton, Hostinger, Cloudflare dan infrastruktur perkhidmatan berkaitan mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Lokasi pemprosesan dan penyimpanan bergantung pada penyedia serta perkhidmatan yang digunakan. Hubungi kami jika anda memerlukan maklumat tentang aturan yang berkaitan dengan pertanyaan anda. Keperluan Malaysia yang terpakai mengawal pengendalian pemprosesan antarabangsa kami; notis ini tidak mendakwa lokasi penyimpanan tertentu atau pensijilan pematuhan.

Tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang terpakai serta syarat atau pengecualian berkaitan, anda boleh meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi, menarik balik persetujuan jika pemprosesan bergantung padanya, meminta pemprosesan dihadkan, atau membuat permintaan kebolehportan data jika berkenaan. Hubungi e-mel perniagaan di bawah untuk membuat permintaan atau menyuarakan kebimbangan privasi.

Kami menilai permintaan dan mengesahkan identiti secara berkadaran sebelum menzahirkan atau mengubah maklumat. Jangan hantar dokumen pengenalan diri dalam mesej awal. Penarikan balik atau pengehadan maklumat mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menilai, membalas atau meneruskan pertanyaan; kewajipan undang-undang bagi penyimpanan rekod masih mungkin terpakai.

Bagi permintaan privasi atau soalan tentang notis ini, hubungi [email protected] atau gunakan alamat surat-menyurat perniagaan di bawah. Sila nyatakan pertanyaan atau isu berkaitan tanpa menyertakan maklumat sensitif yang tidak diperlukan.

E-mel perniagaan

[email protected]

Alamat Perniagaan

Untuk surat-menyurat pos. Alamat ini bukan pejabat berstaf untuk kunjungan pelanggan.

Notis ini tersedia dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Perubahan penting pada pengendalian pertanyaan kami akan dinyatakan dalam kedua-dua versi dengan tarikh penerbitan yang dikemas kini.